Termos de Uso e
Política de Privacidade

A Credcenter Prime valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Este documento tem como finalidade esclarecer como os dados coletados em nossa plataforma são utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao preencher e enviar o formulário disponível em nossa plataforma, o usuário declara estar ciente e concordar integralmente com os termos aqui descritos. Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, solicitamos que não prossiga com o envio de seus dados.

A Credcenter Prime coleta exclusivamente os dados fornecidos voluntariamente pelo usuário no formulário de solicitação de crédito. Não realizamos coleta automática de dados sem consentimento expresso.

Os dados que podem ser coletados incluem:

• Nome completo
• CPF (Cadastro de Pessoa Física)
• Data de nascimento
• Número de telefone e/ou endereço de e-mail
• Informações profissionais (vínculo empregatício, convênio, tempo de serviço)
• Informações bancárias (banco onde recebe salário/benefício)
• Dados relacionados ao benefício ou convênio (INSS, Bolsa Família, CLT, servidor público, Forças Armadas, TJ)
• Contracheque e documentos anexados voluntariamente
• Senha Codata (quando informada voluntariamente pelo servidor estadual, exclusivamente para fins de simulação)

A Credcenter Prime informa que não realiza:

• Captura de cookies de rastreamento
• Coleta de localização em tempo real
• Uso de ferramentas de rastreamento publicitário
• Coleta de dados biométricos
• Monitoramento de comportamento de navegação

Em conformidade com o princípio da finalidade da LGPD (Art. 6º, I), os dados coletados pela Credcenter Prime serão utilizados exclusivamente para:

• Simulação e análise de crédito consignado ou pessoal
• Elaboração e apresentação de propostas comerciais adequadas ao perfil do cliente
• Validação cadastral e confirmação de identidade
• Prevenção à fraude e proteção ao crédito
• Contato com o cliente para apresentação de condições, tirar dúvidas e acompanhamento da proposta
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de crédito

O usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser compartilhados, de forma segura e controlada, com:

• Instituições financeiras parceiras (bancos e financeiras)
• Correspondentes bancários autorizados pelo Banco Central do Brasil
• Empresas responsáveis por análise de crédito e prevenção à fraude (bureaus de crédito)
• Parceiros comerciais envolvidos no processamento da proposta

O compartilhamento ocorrerá exclusivamente para:

• Análise e concessão de crédito
• Processamento e formalização de propostas
• Viabilização de produtos financeiros solicitados pelo titular
• Cumprimento de exigências legais e regulatórias do Banco Central e demais órgãos

A Credcenter Prime não comercializa, não vende e não cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing, publicidade ou qualquer finalidade não descrita neste documento.

Em conformidade com o Art. 7º da LGPD, o tratamento dos dados pessoais pela Credcenter Prime se fundamenta nas seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 7º, I): O titular fornece seus dados voluntariamente e concorda expressamente com os termos deste documento ao enviar o formulário.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): O tratamento é necessário para análise e elaboração de propostas de crédito solicitadas pelo próprio titular.
• Proteção ao crédito (Art. 7º, X): Dados como CPF e informações financeiras são necessários para análise de risco e proteção ao crédito.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): Quando aplicável, o tratamento obedece a exigências do Banco Central do Brasil e demais normas do setor financeiro.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para fins de prevenção à fraude e segurança das operações, nos limites do necessário e sem prejuízo aos interesses do titular.

A Credcenter Prime adota medidas técnicas e administrativas adequadas, em conformidade com o Art. 46 da LGPD, para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados
• Vazamentos e exposições indevidas
• Perda, alteração ou destruição não autorizada
• Utilização irregular ou para finalidades distintas das informadas

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Credcenter Prime compromete-se a notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos prazos e formas previstos pela LGPD (Art. 48).

Nos termos do Art. 18 da LGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação: Saber se existe tratamento de seus dados pessoais pela Credcenter Prime.
• Acesso: Obter cópia dos dados tratados.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
• Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, salvo nos casos previstos em lei.
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer tempo, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD.
• Informação sobre compartilhamento: Ser informado sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados.

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato listados na seção 13 deste documento.

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas neste documento, observando os seguintes critérios:

• Enquanto houver necessidade para prestação do serviço solicitado e relacionamento comercial ativo
• Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex.: registros exigidos pelo Banco Central)
• Para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
• Para prevenção à fraude e proteção ao crédito, nos limites permitidos pela lei

Ao enviar o formulário, o usuário declara expressamente que:

• Todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas, sendo o usuário o único responsável por dados incorretos ou desatualizados
• Possui plena capacidade civil para fornecer os dados e celebrar eventuais contratos de crédito
• Possui autorização para envio dos documentos anexados (ex.: contracheque), não infringindo direitos de terceiros
• Está ciente de que o compartilhamento de dados com parceiros é necessário para a análise e viabilização do crédito
• Leu, compreendeu e concorda com todos os termos deste documento antes do envio da solicitação
• A senha Codata, quando informada, foi fornecida voluntariamente e com ciência de sua finalidade exclusiva de simulação

A plataforma da Credcenter Prime não utiliza cookies de rastreamento, pixels de conversão, scripts de análise comportamental ou qualquer tecnologia que monitore a navegação do usuário para fins publicitários.

• ❌ Sem cookies de publicidade ou remarketing
• ❌ Sem rastreamento por Google Analytics, Meta Pixel ou similares
• ❌ Sem coleta de dados de navegação ou comportamento online
• ❌ Sem transferência internacional de dados de navegação

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, a Credcenter Prime indica como canal de contato para questões relacionadas à proteção de dados e privacidade os meios listados na seção 13 deste documento.

O encarregado ou responsável pelo tratamento de dados tem as seguintes atribuições:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos
• Receber comunicações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
• Orientar os colaboradores sobre as práticas de proteção de dados
• Executar as demais atribuições determinadas pela Credcenter Prime ou por normas complementares

A Credcenter Prime poderá atualizar este documento a qualquer momento para adequação legal, operacional ou regulatória, sem necessidade de aviso prévio.

A versão vigente será sempre a disponibilizada na plataforma oficial. Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente.

Em caso de dúvidas, solicitações de titulares ou comunicações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais da Credcenter Prime:

O atendimento é realizado em dias úteis, das 8h às 18h (horário de Brasília). Solicitações de titulares serão respondidas em até 15 dias úteis.